კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ
ა. პერსონალური ინფორმაცია
ჩვენ შესაძლოა შევაგროვოთ შემდეგი ინფორმაცია ტურების, პაკეტების ან ექსკურსიების დაჯავშნისას ან ინფორმაციის მოთხოვნისას:

სრული სახელი
საკონტაქტო ინფორმაცია (ელ.ფოსტა, ტელეფონის ნომერი, მისამართი)
პასპორტისა და ვიზის მონაცემები (საჭიროების შემთხვევაში)
სამოგზაურო პრეფერენციები
ახლობელი პირის საკონტაქტო ინფორმაცია გადაუდებელი სიტუაციის შემთხვევაში
გადახდის მონაცემები

ბ. ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია
პლატფორმის გამოყენებისას ჩვენ ავტომატურად შეიძლება შემდეგი შევაგროვოთ ინფორმაცია:

IP მისამართი
მოწყობილობის ტიპის და ოპერაციული სისტემა
მდებარეობის მონაცემები
ბრაუზერის ტიპი
ონლაინ გატარებული დრო და ნანახი გვერდები
ქუქი-ფაილები და სესიის მონაცემები

2. ინფორმაციის გამოყენება
თქვენი მონაცემები გამოიყენება იმისთვის, რომ:

დავამუშავოთ ჯავშნები და რეზერვაციები
მოვარგოთ ტურისტული პაკეტები თქვენს საჭიროებებს
გადმოგიგზავნოთ დადასტურებები, განახლებები ან გაუქმებები
ვუზრუნველვყოთ მომხმარებელთა მომსახურება და მხარდაჭერა
დავიცვათ სამართლებრივი ან სამთავრობო მოთხოვნები
გავაუმჯობესოთ და პერსონალიზებული გავხადოთ ჩვენი სერვისები
გამოგიგზავნოთ პრომო-შემოთავაზებები (თქვენი თანხმობის შემთხვევაში)

3. ინფორმაციის გაზიარება
ჩვენ არ ვყიდით პერსონალურ ინფორმაციას. ინფორმაციის გაზიარება შესაძლოა მოხდეს:

სამოგზაურო მომსახურების მიმწოდებლებთან (სასტუმროები, ტუროპერატორები, სატრანსპორტო სერვისები)
გადახდის პლატფორმების მომწოდებლებთან ტრანზაქციების დასამუშავებლად
სამთავრობო ორგანოებთან, თუ ეს საჭიროა ვიზის ან სამართლებრივი მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად
მესამე მხარის წარმომადგენელ მომწოდებლებთან, რომლებიც მხარს უჭერენ ჩვენს ოპერაციებს კონფიდენციალურობის ვალდებულებებით

4. მონაცემების შენახვა
პერსონალური მონაცემები ინახება იმ დრომდე, სანამ:

საჭიროა მისი გამოყენება იმ მიზნისთვის, რისთვისაც შეგროვდა
ეს მოთხოვნილია მოქმედი კანონმდებლობით
აუცილებელია დავების მოგვარებისთვის ან ხელშეკრულებების აღსასრულებლად

5. თქვენი უფლებები
შესაბამისი იურისდიქციის მიხედვით, თქვენ შეიძლება გქონდეთ შემდეგი უფლებები:

თქვენი პერსონალური ინფორმაციის ნახვა
მონაცემების კორექცია ან განახლება
თანხმობის გაუქმება მარკეტინგულ კომუნიკაციებზე
მონაცემების წაშლის მოთხოვნა (იურიდიული გამონაკლისების გათვალისწინებით)

თქვენი უფლებების განხორციელებისთვის მოგვწერეთ: info@mytripmarket.com

6. ქუქი-ფაილები და თვალთვალის ტექნოლოგიები
ჩვენი პლატფორმა იყენებს ქუქი-ფაილებს შემდეგისათვის:

მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესება
ტრაფიკისა და გამოყენების ანალიზი
მიზნობრივი რეკლამის ჩვენება (თუ ეს გამოიყენება)

ქუქი-ფაილების პარამეტრების მართვა შესაძლებელია თქვენი ბრაუზერის საშუალებით.

7. მონაცემთა უსაფრთხოება
ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის ადმინისტრაციულ, ტექნიკურ და ფიზიკურ უსაფრთხოების ზომებს იმისათვის, რომ:

დავიცვათ თქვენი მონაცემები უნებართვო წვდომისგან, შეცვლისგან ან გამჟღავნებისგან
უზრუნველვყოთ გადახდის ტრანზაქციები ინდუსტრიული სტანდარტის დაშიფვრის გამოყენებით

თუმცა, ინტერნეტით გადაცემის არცერთი მეთოდი სრულად დაცული არ არის.

8. მესამე მხარის ბმულები
ჩვენი პლატფორმა შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარის ვებსაიტებზე (მაგალითად, სასტუმროების ან ავიაკომპანიების საიტებზე). ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს მათ კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე ან შინაარსზე. გირჩევთ, გაეცნოთ მათ პოლიტიკას.

9. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა
რადგან ჩვენ ვმუშაობთ საქართველოში და ვემსახურებით საერთაშორისო მოგზაურებს, თქვენი ინფორმაცია შესაძლოა გადაიგზავნოს და შეინახოს თქვენი ქვეყნის გარეთ. ჩვენ უზრუნველვყოფთ, რომ ასეთი გადაცემები შეესაბამებოდეს მონაცემთა დაცვის მოქმედ კანონმდებლობას.

10. ამ პოლიტიკის ცვლილებები
ჩვენ შესაძლოა განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა დროდადრო. განახლების შემთხვევაში შეიცვლება „შეცვლის თარიღი“. გირჩევთ, პერიოდულად გადაამოწმოთ პოლიტიკა.

11. კლიენტის ინფორმაციის კონფიდენციალურობა
ჩვენ მკაცრად კონფიდენციალურად ვეპყრობით კლიენტების მიერ მოწოდებულ პერსონალურ, საკონტაქტო და გადახდის ინფორმაციას. ეს მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ დაჯავშნების დასასრულებლად, გადახდების დასამუშავებლად და მოთხოვნილი სერვისების გასაწევად. ჩვენ არ ვყიდით, არ ვაქირავებთ და არ ვუზიარებთ კლიენტების მონაცემებს არაუფლებამოსილ პირებს. მონაცემების გამჟღავნება ხორციელდება მხოლოდ კანონის მოთხოვნით ან ლეგიტიმური ბიზნესის მიზნებისთვის (მაგ., გადახდის ტრანზაქციის დამუშავება ავტორიზებული პარტნიორის მეშვეობით).

12. გადახდის ინფორმაციის დამუშავება
ჩვენი კლიენტების უსაფრთხოებისათვის, ჩვენ არ ვინახავთ და არ ვაკონტროლებთ ბარათის დეტალებს ჩვენს სერვერებზე. ყველა გადახდის ტრანზაქცია სრულდება მხოლოდ დაცული, PCI-DSS სტანდარტის გადახდის პლატფორმების მეშვეობით. ეს უზრუნველყოფს, რომ თქვენი ფინანსური ინფორმაცია უსაფრთხოდ გადაიცეს პირდაპირ გადამამუშავებელთან და არ იყოს ხელმისაწვდომი ჩვენს სისტემებში.

13. მონაცემთა უსაფრთხოება და დაშიფვრა
ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიულ სტანდარტებს მომხმარებელთა მონაცემების დასაცავად უნებართვო წვდომისგან, არასწორი გამოყენებისა და გამჟღავნებისგან. კლიენტსა და ჩვენს ვებსაიტს შორის გაცვლილი ყველა სენსიტიური მონაცემი დაშიფრულია SSL ტექნოლოგიით. ჩვენ ასევე რეგულარულად ვამოწმებთ და განვაახლებთ ჩვენს ტექნიკურ და ორგანიზაციულ უსაფრთხოების ზომებს.

14. კონფიდენციალურობის დაცვაზე ვალდებულება
ჩვენ ყოველთვის ვალდებულნი ვართ დავიცვათ ჩვენი კლიენტების ინფორმაციის კონფიდენციალურობა. მონაცემებზე წვდომა აქვთ მხოლოდ იმ უფლებამოსილ თანამშრომლებს, რომლებსაც ეს სჭირდებათ პროფესიული მოვალეობების შესასრულებლად. კონფიდენციალურობის პირობების დარღვევა ჩვენი გუნდის ან პარტნიორების მხრიდან მკაცრად აღიკვეთება და შესაძლოა გამოიწვიოს დისციპლინური ან სამართლებრივი შედეგები.