კონფიდენციალურობის პოლიტიკა

1. რა ინფორმაციას ვაგროვებთ
ა. პერსონალური ინფორმაცია
ტურების, პაკეტების, ექსკურსიების დაჯავშნის ან ინფორმაციის მოთხოვნისას შესაძლოა შევაგროვოთ შემდეგი მონაცემები:

სრული სახელი
საკონტაქტო ინფორმაცია (ელ-ფოსტა, ტელეფონის ნომერი, მისამართი)
პასპორტისა და ვიზის მონაცემები (საჭიროების შემთხვევაში)
სამოგზაურო არჩევანი
დამატებითი პირის საკონტაქტო ინფორმაცია გადაუდებელი სიტუაციის შემთხვევაში
გადახდის მონაცემები

ბ. ავტომატურად შეგროვებული ინფორმაცია
პლატფორმის გამოყენებისას ჩვენ ავტომატურად შეიძლება შევაგროვოთ შემდეგი ინფორმაცია:

IP მისამართი
მოწყობილობის ტიპი და ოპერაციული სისტემა
ადგილმდებარეობის მონაცემები
ბრაუზერის ტიპი
ონლაინ გატარებული დრო და ნანახი გვერდები
ქუქი ფაილები და სესიის მონაცემები

2. ინფორმაციის გამოყენება
თქვენი მონაცემები გამოიყენება იმისათვის, რომ:

დავამუშავოთ ჯავშნები და რეზერვაციები
მოვარგოთ ტურისტული პაკეტები თქვენს საჭიროებებს
გამოგიგზავნოთ დასტური, განახლება ან გაუქმება
ვუზრუნველვყოთ მომხმარებელთა მომსახურება და მხარდაჭერა
დავიცვათ სამართლებრივი ან სამთავრობო მოთხოვნები
გავაუმჯობესოთ და პერსონალიზებული გავხადოთ ჩვენი სერვისები
გამოგიგზავნოთ პრომო-შეთავაზებები (თქვენი თანხმობის შემთხვევაში)

3. ინფორმაციის გაზიარება
ჩვენ არ ვაზიარებთ პერსონალურ ინფორმაციას. ინფორმაციის გაცემა შესაძლოა მოხდეს:

სამოგზაურო მომსახურების მომწოდებლებთან (სასტუმროები, ტურ-ოპერატორები, სატრანსპორტო სერვისები)
გადახდის პლატფორმების მომწოდებლებთან ტრანზაქციების დასამუშავებლად
სამთავრობო ორგანოებთან, თუ ეს საჭიროა ვიზის ან სამართლებრივი მოთხოვნების დასაკმაყოფილებლად
მესამე მხარის წარმომადგენელ მომწოდებელთან, რომლებიც მხარს უჭერენ ჩვენს ოპერაციებს კონფიდენციალურობის ვალდებულებებით

4. მონაცემების შენახვა
პერსონალური მონაცემები ინახება იმ დრომდე, სანამ:

საჭიროა მისი გამოყენება იმ მიზნისთვის, რისთვისაც შეგროვდა
ეს მოთხოვნილია მოქმედი კანონმდებლობით
აუცილებელია დავის მოსაგვარებლად ან ხელშეკრულების აღსასრულებლად

5. თქვენი უფლებები
შესაბამისი იურისდიქციის მიხედვით, თქვენ შეიძლება გქონდეთ შემდეგი უფლებები:

თქვენი პერსონალური ინფორმაციის ნახვა
მონაცემების კორექცია ან განახლება
თანხმობის გაუქმება მარკეტინგულ კომუნიკაციებზე
მონაცემების წაშლის მოთხოვნა (იურიდიული გამონაკლისების გათვალისწინებით)

თქვენი უფლებების განხორციელებისთვის მოგვწერეთ: info@mytripmarket.com

6. ქუქი ფაილები და მონაცემთა შეგროვების ტექნოლოგიები
ჩვენი პლატფორმა იყენებს ქუქი ფაილებს:

მომხმარებლის გამოცდილების გასაუმჯობესებლად
ტრაფიკისა და გამოყენების ანალიზისთვის
მიზნობრივი რეკლამის ჩვენებთვის (თუ ეს გამოიყენება)

ქუქი ფაილების პარამეტრების მართვა შესაძლებელია თქვენი ბრაუზერის საშუალებით.

7. მონაცემთა უსაფრთხოება
ჩვენ ვიყენებთ შესაბამის ადმინისტრაციულ, ტექნიკურ და ფიზიკურ უსაფრთხოების ზომებს იმისათვის, რომ:

დავიცვათ თქვენი მონაცემები უნებართვო წვდომისგან, შეცვლისგან ან გამჟღავნებისგან
ვუზრუნველვყოთ გადახდის ტრანზაქციები ინდუსტრიული სტანდარტის დაშიფვრის გამოყენებით

თუმცა, ინტერნეტით გადაცემის არცერთი მეთოდი სრულად დაცული არ არის.

8. მესამე მხარის ბმულები
ჩვენი პლატფორმა შეიძლება შეიცავდეს ბმულებს მესამე მხარის ვებსაიტებზე (მაგალითად, სასტუმროების ან ავიაკომპანიების საიტებზე). ჩვენ არ ვაგებთ პასუხს მათი კონფიდენციალურობის პოლიტიკაზე ან შინაარსზე. გირჩევთ, გაეცნოთ მათ პოლიტიკას.

9. მონაცემთა საერთაშორისო გადაცემა
რადგან ჩვენ ვმუშაობთ საქართველოში და ვემსახურებით საერთაშორისო მგზავრებს, თქვენი ინფორმაცია შესაძლოა გადაიგზავნოს და შეინახოს თქვენი ქვეყნის გარეთ. ჩვენ ვუზრუნველვყოფთ, რომ ასეთი გადაცემები შეესაბამებოდეს მონაცემთა დაცვის მოქმედ კანონმდებლობას.

10. პოლიტიკის ცვლილებები
ჩვენ შესაძლოა განვაახლოთ ეს კონფიდენციალურობის პოლიტიკა დრო და დრო. განახლების შემთხვევაში შეიცვლება „შეცვლის თარიღი“. გირჩევთ, პერიოდულად გადაამოწმოთ პოლიტიკა.

11. კლიენტის ინფორმაციის კონფიდენციალურობა
ჩვენ მკაცრად ვეპყრობით კლიენტების მიერ მოწოდებულ პერსონალურ, საკონტაქტო და გადახდის ინფორმაციას. ეს მონაცემები გამოიყენება მხოლოდ დაჯავშნის დასასრულებლად, გადახდის დასამუშავებლად და მოთხოვნილი სერვისის გასაწევად. ჩვენ არ ვყიდით, არ ვაქირავებთ და არ ვუზიარებთ კლიენტების მონაცემებს არაუფლებამოსილ პირებს. მონაცემების გამჟღავნება ხორციელდება მხოლოდ კანონის მოთხოვნით ან ლეგიტიმური ბიზნესის მიზნებისთვის (მაგ: გადახდის ტრანზაქციის დამუშავება ავტორიზებული პარტნიორის მეშვეობით).

12. გადახდის ინფორმაციის დამუშავება
ჩვენი კლიენტების უსაფრთხოებისთვის, არ ვინახავთ და არ ვაკონტროლებთ ბარათის დეტალებს ჩვენს სერვერებზე. ყველა გადახდის ტრანზაქცია სრულდება მხოლოდ დაცული, PCI-DSS სტანდარტის გადახდის პლატფორმების მეშვეობით. ეს უზრუნველყოფს, რომ თქვენი ფინანსური ინფორმაცია უსაფრთხოდ გადაიცეს პირდაპირ გადახდის გვერდზე და არ იყოს ხელმისაწვდომი ჩვენს სისტემაში.

13. მონაცემთა უსაფრთხოება და დაშიფვრა
ჩვენ ვიყენებთ ინდუსტრიის სტანდარტების უსაფრთხოების ზომებს, რათა დავიცვათ კლიენტის ინფორმაცია არაავტორიზებული წვდომისგან, არასათანადო გამოყენებისგან ან გამჟღავნებისგან. კლიენტსა და ჩვენს ვებსაიტს შორის გაცვლილი ყველა მონაცემი დაშიფრულია SSL ტექნოლოგიის გამოყენებით. ჩვენ ასევე რეგულარულად ვამოწმებთ და ვანახლებთ ჩვენს ტექნიკურ და ორგანიზაციულ დაცვის ზომებს, რათა შევინარჩუნოთ მონაცემთა დაცვის მაღალი დონე.

14. კონფიდენციალურობის დაცვა

ჩვენ ვალდებულნი ვართ, ყოველთვის დავიცვათ ჩვენი კლიენტების ინფორმაციის კონფიდენციალურობა. კლიენტების მონაცემებზე წვდომა დაშვებულია მხოლოდ იმ უფლებამოსილ თანამშრომლებზე, რომელთაც ეს ინფორმაცია პროფესიული მოვალეობის შესრულებისთვის სჭირდებათ.

კონფიდენციალურობის ნებისმიერი დარღვევა, სერიოზულად აღიქმება და შეიძლება გამოიწვიოს დისციპლინური ან სამართლებრივი ზომები.